Coordinaba la firma de custodia de equipos de computacion con usuarios a traves de correo electronico o Teams, asegurando una correcta asignacion y registro de los equipos. Resolvia discrepancias mediante comunicacion con proveedores para garantizar la precision de la informacion y la resolucion oportuna de problemas. Conducia investigaciones de conectividad en diversas operaciones a traves de comunicacion directa con clientes y operaciones. Sintetizaba la informacion recopilada para elaborar analisis actualizados de la infraestructura de conectividad y proponer estrategias de resolucion de problemas. Ofrecia soporte integral a la mesa de ayuda, colaborando con agentes de proveedores de equipos de computo en configuraciones y aseguramiento de la informacion. Implementaba configuraciones para integrar equipos con Azure, promoviendo la conciencia sobre la seguridad de la informacion. Ademas, supervisaba operaciones criticas como reinicios remotos, baja de equipos y asignacion de usuarios.

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