Carolina Ramírez
Agente De Retención
Professional profile
Especializada en atención al cliente , soporte técnico , ventas en frío y formación telefónica de clientes en temas relacionados con mercados . Destacada por alcanzar y superar indicadores en ventas y atención al cliente , brindando soporte técnico eficaz y detallada información sobre productos y servicios . Habilidades persuasivas en ventas en frío y en formación telefónica de clientes
Work experience
Asesoramiento en inversiones financieras, educación financiera a clientes, promoción de servicios de trading y generación de ingresos adicionales.
Major achievementAsesoramiento en inversiones financieras y educación financiera a clientes.
Implementación eficiente de procesos de inducción, capacitación continua del personal, diseño de actividades de bienestar y gestión de riesgo psicosocial.
Major achievementLiderazgo en selección y vinculación de personal, clima organizacional y bienestar laboral.
Participación en selección y vinculación de personal, planificación de inducción y capacitación, promoción de bienestar organizacional.
Major achievementConsolidación de habilidades en gestión de talento humano y clima organizacional.
Education experience
Centro colombo americano | Bootcamp
