Negociación y venta de soluciones financieras, manejo experto de bases de datos, cumplimiento de KPIs de recuperación y comunicación asertiva para resolución de conflictos.

Liderazgo en contacto directo con clientes mediante llamadas y WhatsApp, aplicando técnicas de comunicación asertiva para la resolución de deudas y negociación de soluciones financieras personalizadas.

Gestión de ventas en punto físico, atención personalizada y administración de operaciones comerciales.

Gestión administrativa y ventas directas, garantizando la satisfacción total del cliente.

Resolución de quejas y reclamos, soporte técnico, atención a usuarios internacionales y uso de técnicas de comunicación efectiva.

Soporte técnico y resolución de requerimientos complejos para usuarios internacionales mediante escucha activa y persuasión comercial.