Profesional TI con más de 7 años de experiencia en soporte técnico , administración de infraestructura , redes , servidores , virtualización , servicios cloud y atención de usuarios . Experiencia en ambientes on-premise y cloud , gestión de redes , monitoreo y seguridad informática
Administración de servidores físicos y virtuales, redes empresariales Cisco, Active Directory, respaldo con Veeam y Azure, renovación de telecomunicaciones, gestión de proveedores y presupuesto TI.
Major achievementGestión de infraestructura para 158 usuarios, administración de redes Cisco, virtualización VMware, respaldo Veeam, proyectos de migración cloud, monitoreo y gestión de redes.
Soporte técnico N2 para plataformas cloud, administración de Google Workspace, Microsoft 365, Active Directory, soporte de telefonía IP Asterisk y networking.
Major achievementSoporte N2 en AWS, GCP y Azure, administración de instancias cloud, monitoreo de rendimiento, gestión de dominios y DNS, soporte a aplicaciones y telefonía IP.
Soporte técnico remoto, monitoreo de incidentes, coordinación de intervenciones, gestión de activos, administración de redes y soporte a clientes IBM y Lenovo.
Major achievementSoporte técnico remoto bilingüe, monitoreo y diagnóstico de incidentes Cisco, Pure Storage, Lenovo e IBM, administración de red interna y soporte LAN/Wifi.