Técnica laboral en Recursos Humanos con experiencia en servicio al cliente , atención telefónica , procesos administrativos , onboarding , agendamiento de citas , cobranza y gestión de bases de datos . Destacada por organización y comunicación efectiva
Gestione el proceso de vinculación de nuevos aliados comerciales, validé información y documentación, realicé control de calidad y elaboré reportes de productividad.
Major achievementGestión de procesos de onboarding, validación documental, control de calidad y administración de bases de datos.
Programé, confirmé y reprogramé citas de pacientes, brindé atención a clientes, gestioné agenda de especialistas y realicé seguimiento a novedades.
Major achievementProgramación y gestión de citas, atención multicanal, actualización de información y seguimiento a solicitudes.
Gestioné cartera administrativa mediante llamadas, negocié acuerdos de pago y registré la gestión en el sistema.
Major achievementGestión de cartera administrativa, negociación de pagos y registro de gestión en sistema.