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Yinna Alejandra Colorado Benachi

Asesora Call Center
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Asesora de call center con 5 años de experiencia en servicio al cliente , soporte técnico y ventas de tecnología y terminales móviles . Destaco por mi comunicación , orientación al cliente , resolución de problemas y cumplimiento de metas

Work experience

Asesora Call Center
gnp | January 2024 - Present (2 años 10 meses)
Used skills

Brindé asesoría personalizada, seguimiento de casos, resolución de quejas, comunicación con clientes, actitud comercial y trabajo bajo presión.

Major achievement

Asesoría personalizada, seguimiento de casos, trabajo bajo presión, actitud de servicio y atención amable y eficiente.

Agente Call Center
telemark | January 2020 - January 2024 (4 años)
Used skills

Atención y servicio al cliente, soporte técnico en tecnología y terminales, ventas y asesoría comercial, manejo de clientes en call center, manejo de PQRS y seguimiento a clientes.

Major achievement

Escucha activa, atención al cliente, resolución de problemas, cumplimiento de metas e indicadores, manejo de clientes y comunicación efectiva.

Education experience
Bachiller
No especificado | Bachiller
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