Profesional en Administración de Empresas con formación técnica internacional en IT y experiencia en BPO , gestión operativa y análisis de datos . Experto en Excel , SQL y Python para automatización y control de KPIs en entornos multiculturales
Actualización de bases de datos, monitoreo de embarques, auditoría documental, soporte de segundo nivel, coordinación interdepartamental y manejo de CRM y TMS globales.
Major achievementAuditoría y conciliación documental de fletes, actualización y depuración de bases de datos, soporte en cadena de suministro y manejo avanzado de Excel.
Supervisión operativa, control de calidad, gestión de personal, cumplimiento de WHS/SST, administración de suministros y atención al cliente.
Major achievementGestión de equipos, control de calidad, cumplimiento de normas de salud y seguridad, liderazgo y manejo de inventarios.
Monitoreo en tiempo real, control de flujos, análisis de métricas WFM, generación de alertas y elaboración de reportes para toma de decisiones.
Major achievementAnálisis de KPIs, generación de reportes en Excel, monitoreo intradía y gestión de desviaciones operativas.