Karla Vanessa Hernandez Jimenez
auxiliar de servicio al cliente
Professional profile
tecnologo en auxiliar de servicio a bordo y relacione publicas, amplia experiencia en servicio al cliente presencial y telefonico, persona responsable, dinamica, espontanea, capaz de realizar cualquier actividad que se le designe. capacidad de aprendizaje rapido y excelente realcionar interpersonales
Work experience
brindar orientacion al cliente sobre procesos para adquisicion de vivienda propia, realizar encuestas de satisfaccion, agendamiento de citas, radicacion de PQR´s
Major achievementmanejo de informacion sensible y manejo de clientes dificiles
brindar orientacion al cliente en cuanto a procesos relacionados con movilidad en la ciudad de cali, agendamiento de citas, realizar llamadas outbound sobre revision tecnicomecanica, brindar informacion en general de los procesos
Major achievementbuen manejo del cliente y no tutear
Education experience
| Técnico/Tecnólogo
