Gestión logística, seguimiento de pedidos, atención de PQRS, coordinación de cambios y devoluciones, comunicación asertiva y resolución de problemas.

Coordinación de procesos logísticos, gestión de garantías, atención al cliente y PQRS. Mejora continua de procesos y orientación a la calidad.

Gestión de SG-SST, inspecciones, capacitaciones, identificación y control de riesgos, seguimiento a planes de acción y cumplimiento legal.

Implementación, seguimiento y mejora del SG-SST. Desarrollo de capacitaciones, auditorías, control de riesgos y cumplimiento normativo. Foco en calidad de procesos y cursos de prevención.

Promoción y gestión de productos financieros, optimización de recursos, liderazgo en cumplimiento de metas, fortalecimiento de relaciones con clientes y excelencia operativa.

Certificada como mano derecha/director administrativo. Lideré estrategias de captación, fidelización y optimización de productos financieros, fortaleciendo relaciones y cumpliendo metas comerciales.