Realicé diagnóstico remoto de fallas en servicios de Internet, telefonía y TV. Configuración y soporte técnico de routers, decodificadores y SIM. Registro y seguimiento de incidencias en CRM. Atención y orientación a clientes.

Diagnóstico técnico remoto, atención y orientación a clientes, gestión de incidencias en CRM, escalamiento técnico documentado, configuración de routers y SIM. Fuerte actitud de servicio y comunicación efectiva.

Programé sistemas electrónicos con Arduino, apoyé en automatización de procesos, interpreté diagramas P&ID y organicé documentación técnica. Apoyé en proyectos y procesos de ingeniería.

Programación de sistemas electrónicos con Arduino, automatización de procesos, análisis de diagramas P&ID, documentación técnica y apoyo en proyectos de ingeniería.

Organización y control documental, manejo y archivo físico, atención de requerimientos internos y apoyo en procesos administrativos.

Organización y control documental, manejo de archivo físico, atención de requerimientos internos y apoyo administrativo.