Ingeniero Industrial con experiencia en logística , control de inventarios , gestión documental , atención al cliente y manejo de caja menor . Enfocado en la optimización de procesos y análisis de indicadores ( KPI ) para el mejoramiento continuo , manejo de sistemas integrados de gestión
Elaboración de comprobantes y entrega de soportes correspondientes a las operaciones realizadas. Realización de arqueos y conciliación básica de caja.
Major achievementAtención y orientación a clientes en operaciones y servicios básicos del corresponsal bancario. Manejo de datáfono y herramientas tecnológicas para procesamiento de transacciones.
Gestión y clasificación de la documentación logística. Seguimiento de indicadores logísticos en Excel y SAP. Manejo y conteo de efectivo, realizando verificación de dinero en las transacciones.
Major achievementCoordinación de entregas con repartidores, reduciendo tiempos de espera en 15%. Registro y control de pedidos en plataformas digitales, garantizando la trazabilidad.
Monitoreo y seguimiento de KPIs logísticos mediante Excel y SAP. Implementación y control de procedimientos del sistema integrado de gestión. Administración y actualización de matrices documentales. Coordinación de recepción, despacho y distribución de mercancías.
Major achievementAnálisis y mejora de procesos logísticos, minimizando costos operativos en un 18%. Implementación de controles documentales que redujeron errores en un 30%.