Atención a usuarios, gestión de incidencias en equipos y aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, apoyo en redes, elaboración de instructivos, análisis de vulnerabilidades, aplicación de parches y monitoreo de alertas de seguridad.

Gestión y resolución de tickets, soporte técnico en hardware y aplicaciones, mantenimiento de equipos, monitoreo de seguridad, uso de herramientas especializadas.