Profesional con sólida experiencia en gestión administrativa y financiera , optimización de procesos , atención al cliente , manejo de sistemas ERP y facturación . Proactiva , organizada y resolutiva
Administración de caja, facturación electrónica, manejo de sistemas de facturación (Siigo, The Factory, Business Center), control de inventarios, compras, logística y atención a clientes por canales digitales.
Major achievementGestión integral de operaciones administrativas y comerciales, facturación electrónica, control de caja, inventarios y atención personalizada al cliente.
Atención a clientes por teléfono y plataformas digitales, gestión de casos complejos, comunicación asertiva, cumplimiento de estándares de calidad.
Major achievementAtención y asesoría integral a clientes, gestión de retención y fidelización, manejo confidencial de información y resolución efectiva de requerimientos.
Administración financiera con Oracle, control de caja, inventarios, costos, coordinación de personal, apoyo en nómina, liderazgo de equipos y atención al cliente.
Major achievementGestión operativa y financiera, manejo y arqueo de caja, control de inventarios, coordinación de personal y apoyo en nómina.