Orientar técnicamente al personal de las diferentes dependencias Ejecutar, realizar, administrar el servicio de internet tanto inalámbrico como de red de datos Elaboración y ejecución de planes de mejoramiento y mantenimiento de hardware y software Elaboración y presentación de informes y estadísticas, los resultados y costos de operación del área. Verificar y mantener actualizados los documentos y formatos del macroproceso.

Orientar técnicamente al personal de las diferentes de pendencias Ejecutar, realizar, administrar el servicio de internet tanto inalámbrico como de red de datos Elaboración y ejecución de planes de mejoramiento y mantenimiento de hardware y software Apoyar a los colaboradores en la instalación de programas informáticos Detección y eliminación de virus y/o programas informáticos Diseño e implemención de calbeado estructurado.

Realizar instalaciones de internet para hogar siguiendo los parámetros establecidos en cuanto a cableado estructurado, conexiones en MSAN, centrales de datos y trabajo seguro en alturas, realizar mediciones de resistencia, voltajes ac y dc.