Responsable de atención al cliente, manejo de quejas y reclamaciones, y documentación de reportes.

Atención y resolución de consultas de clientes, implementación de mejoras en el servicio.

Realicé soporte remoto y en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Soporte técnico a usuarios internos y externos, administración de servidores y redes.

Responsable de la actualización y mantenimiento de subsistemas, así como auditoría técnica de instalaciones.

Gestión y entrega de órdenes de servicio, capacitación en seguridad electrónica.