Atención al usuario, asegurando trazabilidad y cierre administrativo de cada caso. Comunicación efectiva y manejo de plataformas digitales.

Gestión y seguimiento de casos técnicos en plataformas digitales, cumplimiento de indicadores y documentación de procesos.

Elaboración de registros de entradas, salidas y devoluciones, organización de archivos y actitud de servicio.

Apoyo en procesos administrativos logísticos, gestión documental y control de inventarios.

Verificación y archivo de documentación soporte, atención bajo protocolos establecidos.

Gestión de pagos y recaudos, elaboración de reportes diarios y atención a usuarios.