Responsable y puntual , con más de 4 años de experiencia en atención al cliente y logística de transporte . Capaz de gestionar cargas de trabajo , brindar soluciones eficaces y adaptarse a nuevos retos laborales
Brindé soporte técnico avanzado en el área de Access and Identity para Chime, gestionando interacciones con Five9 y Zendesk, validando identidades y garantizando la seguridad de los datos de los usuarios.
Major achievementGestión de soporte técnico bilingüe, uso de Five9 y Zendesk, validación de identidad y manejo seguro de datos.
Coordiné viajes médicos, creé rutas, resolví problemas de pacientes y negocié viajes con seguros médicos usando el software 'Mi viaje en taxi'.
Major achievementCoordinación de viajes médicos, atención al cliente, negociación con seguros, manejo de software especializado.
Coordiné rutas y horarios de conductores, resolví quejas y problemas, trabajé bajo presión y utilicé Limosys y teléfonos virtuales como Ooma y Ring Central.
Major achievementCoordinación de rutas, atención al cliente, manejo de Limosys y telefonía virtual.