Especialista en servicio al cliente y ventas con experiencia en cierre de ventas , prospección y atención bilingüe . Manejo avanzado de inglés y herramientas CRM . Orientada a resultados y desarrollo de equipos
Monitoreo continuo del desempeño del equipo, retroalimentación constructiva, implementación de estrategias para eficiencia y desarrollo profesional mediante entrenamiento y mentoría.
Major achievementLiderazgo de equipo, implementación de estrategias para mejorar desempeño y eficiencia, mentoría y capacitación.
Asistencia a clientes, promoción y venta de planes de garantía para el hogar, cierre de ventas exitoso, soluciones personalizadas y alto nivel de engagement.
Major achievementCierre de ventas con tasa de conversión del 90%, promoción y venta de planes de garantía, atención al cliente.
Implementación de estrategias de aprendizaje para niños, desarrollo de habilidades lingüísticas y confianza para producciones televisivas.
Major achievementEnseñanza dinámica de inglés a niños para producciones internacionales.