Asistente administrativo con experiencia en; administración de punto de venta y bodega, tele mercadeo e inventarios, recepción de documentos; descargar, coordinar, gestionar, supervisar, programar despachos, controlar la recepción y distribución de las órdenes de comprar. Adicional del manejo de PRQ, comercial en modelo de venta consultiva, atención y servicio al cliente presencial y telefónico, también cumplimiento de presupuesto de ventas.
Ejecutar el modelo de venta consultiva, realizando asesoría a los clientes con necesidades puntuales para su tipo de piel brindándoles una solución que cumpla con sus expectativas siguiendo siempre las recomendaciones médicas. Elaboración de cotizaciones, toma de pedidos de los productos dermocosmeticos y fórmulas magistrales. Atención y orientación al cliente por medio de WhatsApp, llamada telefónica, Redes sociales y asistencia presencial en eventos especiales. Recibir y registrar PQR..
Major achievementMejora de productividad y aumento en ventas.
Administrar las plataformas de Areas Decomarket, Dekosas, Falabella, Homecenter, Mubler, Sgl y Tugo para descargar las órdenes de compra; informar las novedades del despacho, eRP, stock, Recepción completa entre otras notificaciones, también manejar la plataforma de Envía, Servientrega y TCC para generar la guía de los despachos de la mercancía y hacer seguimiento de estos; organizar y programar en producción los pedidos, solucionar novedades, hacer inspección de calidad de algunos productos.
Major achievementReducción de costos, mejoras de calidad, mejoras de productividad y reducción de tiempos y plazos.
Registro y mantenimiento de información en bases de datos. Auxiliar de servicios generales, apoyo secretarial, Recepción y atención de llamadas y clientes, gestión de documentación, backup, facturación, manejo de caja; apoyo en el área logística, descargar órdenes de compra, generar las guías para los despachos, programar cita con los proveedores con las transportadoras y realizar el despacho de los productos.
Major achievementMejora de productividad y reducción de tiempo.