Tecnólogo en Desarrollo de Software y estudiante de Ingeniería de Sistemas , con más de 5 años de experiencia en soporte especializado de TI , administración de infraestructura tecnológica , Microsoft 365 , Active Directory y automatización de procesos
Gestioné Microsoft 365, Active Directory, soporte técnico corporativo, automatización de procesos, administración de inventario tecnológico y documentación técnica.
Major achievementAdministración y soporte de servicios Microsoft 365, Active Directory, automatización de tareas, soporte técnico N1 y N2, documentación técnica y mejora continua.
Administré infraestructura tecnológica, servicios de red, respaldos, recuperación de información, soporte N2 y coordinación de incidencias complejas.
Major achievementCoordinación de operaciones tecnológicas, administración de infraestructura, soporte de segundo nivel, gestión de respaldos y activos TI.
Brindé soporte a usuarios, instalación y configuración de equipos, diagnóstico y solución de incidentes, documentación y seguimiento.
Major achievementSoporte preventivo y correctivo, instalación y mantenimiento de equipos, diagnóstico de hardware y software.