Experiencia en administración, análisis y comercialización de programas de seguros; suscripción técnica, indemnizaciones, affinity. Mejoramiento, Liderazgo a equipos de trabajo orientado a resultados. Satisfacción y servicio al cliente. Habilidades en Planeación estratégica, liderazgo y negociación. Comunicación asertiva, organización, mentalidad abierta y analítica.
Planeación, administración y control asegurando el funcionamiento y estabilidad de la operación, mediante procesos eficientes y dinámicos que se adapten a las nuevas mejores prácticas y necesidades de los clientes. Administración, control y seguimiento del programa de seguros propio y corporativo. Co-creación de nuevos modelos de seguros.
Major achievementRecomposición del esquema de seguros y asistencia, generando ingresos adicionales en retornos. Digitalización en la prestación de los servicios. Implementación del modelo affinity contribuyendo al cumplimiento de metas financieras y generando valor y engagement a los clientes.
Control sobre operaciones de negocio tradicional, bancaseguros, coaseguros, cartera y emisión. Gestión técnico comercial de los Bancos del Grupo AVAL, generación de nuevos productos de seguros corporativos y para clientes de los Bancos. Suscripción Facultativa de Programas de Seguros del Grupo OLCSAL, licitación bajo el Decreto 673 de Pólizas tomadas por Entidades Financieras en nombre de sus deudores. Implementación de la circular 050 de 2015 idoneidad y 06 de 2018 PIGT.
Major achievementCentralización de actividades de emisión, cartera e intermediarios, mejorando niveles de calidad y atención. Participación en cambio de CORE pasando del sistema sobre plataforma AS400 a Acsel-e. Contribución en implementación facturación electrónica. Botón de pago (PSE) mejora indicador de cartera.
Estudio, análisis, elaboración y presentación de Programas de Seguros para el aseguramiento de los bienes muebles e inmuebles de las Entidades del Sector Privado y Público (licitaciones); auditorías a la suscripción de las agencias delegadas.
Major achievementCrecimiento en cifras de primas a un sobre cumplimiento del 110% y reducción de la siniestralidad al 32%, con la suscripción técnica de los negocios.