Mini Johana Leyva Martinez
Coordinadora De Call Center
Professional profile
Persona con alto grado de responsabilidad , compromiso , honestidad y dedicación . Proactiva , con habilidades comunicativas , facilidad de aprendizaje y adaptación al trabajo en equipo . Con experiencia en estrategia comercial , visitas a clientes , liderazgo de equipos , manejo de personal y servicio al cliente
Work experience
Análisis comercial, manejo de CRM, indicadores y retención de clientes.
Major achievementManejo de CRM, indicadores comerciales y retención de clientes.
Responsable de la estrategia comercial, cumplimiento de objetivos, liderazgo de equipos y resolución de conflictos.
Major achievementEstrategia comercial, liderazgo de equipos, manejo de personal y servicio al cliente.
Funciones de visita a empresas y retención de clientes en el segmento Pymes.
Major achievementAcompañamiento comercial, telemercadeo, seguimiento y fidelización de clientes.
Education experience
Usc | Profesional
