Profesional en Mercadeo con más de 12 años de experiencia en ventas internas y externas en sectores de vehículos y telecomunicaciones . Especializada en servicio al cliente , asesoría personalizada , cierre de ventas y apoyo administrativo
Atención presencial, telefónica y por WhatsApp. Resolución de inquietudes, canalización de incidencias y actualización de información de clientes y productos.
Major achievementAtención integral a clientes, asesoría sobre productos, gestión de pedidos, facturación y manejo de caja. Actualización de bases de datos y elaboración de informes comerciales.
Gestión documental, atención de requerimientos de clientes y proveedores, apoyo en selección y bienestar laboral, coordinación con áreas internas.
Major achievementCoordinación de agendas, gestión de renovaciones, seguimiento a CRM, apoyo administrativo y coordinación de eventos.
Registro de información en PAIWEB, apoyo en área de vacunación, manejo de plataforma Medellín Me Cuida.
Major achievementVerificación de derechos de usuarios, registro de información en plataformas de salud.