Implementó soluciones de automatización con IA, modelos de bases de datos para servicios tributarios, lideró proyectos de desarrollo bajo Scrum, generó controles automatizados con IA y logró ahorros anuales significativos.

Lideró automatización de fábricas de desarrollo, desarrollo CORE BPO/IA, migración cloud, gestión de equipos multidisciplinarios y proyectos ágiles (Scrum).

Implementó servicios de desarrollo de software, analítica avanzada, Helpdesk, generando ahorros y estandarización documental.

Diseñó arquitectura empresarial, lideró fábrica de software, implementó modelos analíticos y gestionó portafolio de proyectos tecnológicos.

Gestión de propuestas, arquitectura de soluciones, coordinación de equipos bajo metodologías ágiles, cumplimiento de SLAs/KPIs, migración de plataformas legacy.

Lideró unidad BPO-IT regional, diseñó estrategias de transformación digital, integró fábrica de desarrollo, RPA, DevOps y plataformas Low-Code.