Johan Esteban Vanegas Salazar
Analista Mesa De Ayuda
Professional profile
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de computadores , instalación y mantenimiento de redes de datos . Persona ágil , colaboradora , honesta , responsable y cumplidora de todos sus deberes
Work experience
Configuración y mantenimiento de impresoras, manejo de aplicativos propios de la entidad, atención de tickets segundo nivel, manejo de sistemas POS y servidores.
Major achievementMantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, configuración y mantenimiento de impresoras, atención de tickets segundo nivel, manejo de herramientas Aranda y service manage.
Major achievementEspecialista de soporte en sitio.
Configuración de equipos vía remota, creación y validación de tickets sobre plataforma service manager, Aranda, máximo, Dynamics.
Major achievementSoporte 1.5 a procesos informáticos.
Education experience
Centro educativo distrital paulo freire de bogotá | Bachiller
