Ejecutiva comercial con experiencia en ventas consultivas B2B y B2C , atención estratégica al cliente y control operativo en energía , banca y servicios . Destacada en cierre comercial , liderazgo y manejo administrativo
Asesoría consultiva, venta cruzada, portabilidad, validación de datos, seguimiento y control documental. Manejo simultáneo de portafolios en entornos exigentes.
Major achievementGestión integral de clientes inbound, asesoría consultiva en servicios de luz y gas, manejo de portafolios energéticos, cumplimiento de métricas comerciales y fidelización de clientes.
Ejecución de llamadas en frío, cierre de ventas, entrenamiento, control de resultados y mejora de argumentarios comerciales.
Major achievementGestión comercial outbound, cierre de ventas, entrenamiento de nuevos asesores, seguimiento de indicadores y liderazgo operativo.
Seguimiento de clientes, control de información, organización administrativa y comunicación con clientes.
Major achievementSoporte estratégico a procesos comerciales y administrativos internacionales, atención directa al cliente y cumplimiento de objetivos.