Gestión integral de ventas, atención al asociado, recuperación de cartera y posicionamiento local. Estrategias de prospección directa, alianzas comerciales y liderazgo resolutivo.

Lideré la transformación comercial y operativa de la oficina regional, gestionando ventas, atención al asociado, recuperación de cartera y posicionamiento. Implementé prospección directa y alianzas comerciales, logrando impacto sostenible bajo presión.

Implementación de Plan 360°, alianzas estratégicas, diversificación de ingresos y fortalecimiento del equipo comercial mediante digitalización.

Lideré la transformación digital, creé el área de marketing digital y diseñé modelo de gestión comercial basado en KPI’s. Impulsé fidelización y recuperación de clientes, incrementando ticket promedio en 23%.

Gestión de indicadores, trazabilidad comercial, inclusión financiera, desarrollo de planes de negocio y cumplimiento de políticas internas y externas.

Superé presupuestos de ventas, fortalecí inclusión financiera y gestioné convenios estratégicos. Aumenté colocación de créditos en 27% y aseguré cumplimiento normativo.