Victoria Cabodevila Flores
Analista De Mesa De Control
Professional profile
Graduada en Ingeniería en Sistemas Computacionales con experiencia en soporte técnico , automatización de procesos y atención a clientes . Proactiva , adaptable y orientada a resultados , con habilidades para trabajar en equipo y optimizar procesos mediante tecnología
Work experience
Analista de mesa de control: análisis y resolución de tickets mediante software, monitoreo y seguimiento de personal de campo, creación de agenda de instalaciones y fallas.
Major achievementAnálisis y resolución de tickets, monitoreo de personal de campo, creación de agenda de instalaciones y fallas.
Modelado y desarrollo de sistema para la gestión de expedientes. Apoyo administrativo. Soporte técnico en aplicación móvil.
Major achievementModelado y desarrollo de sistema para gestión de expedientes, apoyo administrativo, soporte técnico en aplicación móvil.
Estudio de implementación de CI/CD en el desarrollo de aplicaciones DevOps. Instalación y configuración de servidor Jenkins.
Major achievementImplementación de CI/CD en desarrollo de aplicaciones DevOps, instalación y configuración de servidor Jenkins.
Education experience
Tecnm campus veracruz | Profesional
