Katherin Chaparro Timina
Administradora De Panadería
Professional profile
Agente de mesa de servicio con experiencia en servicio al cliente , soporte técnico , manejo de informes de productividad , verificación de procesos e instrucciones , manejo de paquete de Office y herramientas como Directorio Activo , Sap , Aranda , TeamViewer , GLPI , CA , Service Manager . Capacidad de análisis , organización , recursividad y compromiso con resultados
Work experience
Administración de panadería, manejo de personal, caja, inventario y pedidos.
Major achievementManejo de personal, caja e inventario
Recepción de tickets de servicios, soporte técnico a empleados, manejo de Directorio Activo, formateo y limpieza de equipos.
Major achievementRecepción de tickets de servicios, soporte técnico a empleados, manejo de Directorio Activo
Soporte técnico de primer nivel, gestión de casos, resolución de problemas, restablecimiento de contraseñas, creación de usuarios.
Major achievementSoporte técnico a usuarios, gestión de casos, resolución de problemas
Education experience
Fundacion de educacion superior san jose | Técnico/Tecnólogo
