Soporte de productos Microsoft, resolución de problemas con Windows y Office, venta de productos, liderazgo de equipo y coaching.

Lideré equipo, implementé plan SMART, aumentando productividad y calidad de entregables.

Atención al cliente, asignación de turnos, venta de equipos y planes, gestión de portabilidades y migraciones.

Superé metas de ventas y migraciones, generando comisiones adicionales y garantizando satisfacción del cliente.

Llamadas inbound/outbound, análisis de correos para transporte de dinero, certificación de negociaciones con bancos, comunicación con áreas de negocio y transporte.

Gestión integral de correos electrónicos para procesos de transporte y envío de dinero, optimizando procesos y garantizando entregas oportunas.