Coordiné procesos administrativos, resolví consultas e incidencias usando CRM, optimicé la experiencia del cliente y fomenté la satisfacción.

Resolución de consultas e incidencias con altos estándares de calidad, uso de CRM y diseño de soluciones personalizadas para clientes.

Diseñé e implementé estrategias de comercialización, realicé seguimiento postventa, fidelización de clientes y manejo de inventarios.

Incremento sostenido en ventas y 30% en fidelización de clientes mediante estrategias de seguimiento personalizado y servicio al cliente.

Planifiqué e impartí talleres de finanzas personales, resolví dudas y promoví la participación activa para mejorar la calidad de vida.

Capacitación exitosa de más de 50 adultos mayores en finanzas personales, promoviendo buenas prácticas financieras.