Tecnóloga en Gestión Documental con experiencia en análisis de datos cuantitativos y cualitativos , así como en la revisión y administración de sistemas de almacenamiento de datos masivos . Especializada en digitalización y almacenamiento de documentación , con habilidades para gestionar y controlar documentación confidencial . Experiencia como asesora de atención al cliente y validación documental digital y física
Responsable en el uso del Sistema Informático DIAN para generar selectividades. Verificación y seguimiento del proceso de envío de la documentación aérea y su posterior registro en el sistema de la aerolínea. Conocimiento en la grabación de guías aéreas en el sistema de la aerolínea. Capacidad para resolver problemas técnicos y adaptarse rápidamente a cambios en los procesos.
Major achievementResponsable en el uso del Sistema Informático DIAN para generar selectividades.
Creación del proceso de archivo desde cero, organizando y clasificando archivos desde la creación del colegio. Diseño y desarrollo de formatos archivísticos para cumplir con las normas y estándares establecidos. Respuesta a peticiones, quejas y recursos de estudiantes y padres de familia, garantizando una atención al cliente de calidad y satisfacción. Atención y gestión de llamadas de manera eficiente y amable, brindando información clara y precisa a la comunidad educativa.
Major achievementCreación del proceso de archivo desde cero, organizando y clasificando archivos desde la creación del colegio.
Realicé análisis de datos cuantitativos y cualitativos para generar informes de alto valor para la toma de decisiones. Desarrollé tareas de revisión y limpieza de grandes cantidades de datos de historias laborales, aplicando técnicas de depuración y normalización para asegurar la integridad y calidad de la información. Labores de digitalización, digitación y almacenamiento de documentación masiva, estableciendo protocolos y procedimientos para el manejo y organización de los documentos.
Major achievementRealicé análisis de datos cuantitativos y cualitativos para generar informes de alto valor para la toma de decisiones.