Aura Castro Vargas
Analista De Soporte
Professional profile
Ingeniera en Sistemas con formación en Ingeniería Industrial y experiencia en atención al cliente . Proactiva , comunicativa y enfocada en resolver problemas , optimizar procesos y proponer soluciones efectivas para clientes y empresas
Work experience
Brinda soporte técnico, identifica y resuelve problemas, y optimiza procesos para mejorar la satisfacción del cliente.
Major achievementSoporte técnico y atención al cliente, resolución de problemas y optimización de procesos.
Realizó análisis y soporte técnico, brindando atención personalizada y generando confianza en los clientes.
Major achievementAnálisis y soporte técnico, atención personalizada y mejora de procesos.
Especialista encargado de resolver incidencias técnicas y asegurar la continuidad operativa.
Major achievementSoporte especializado y resolución de incidencias técnicas.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
