Santiago Gallardo
Desarrollo De Aplicativo Web Para Amu
Professional profile
Analista de Soporte TI N2 y Tecnólogo en Sistemas con experiencia en diagnóstico de software , resolución de incidencias en producción y mantenimiento de bases de datos SQL . Experto en consultas SQL y documentación técnica
Work experience
Reduje tiempos de solución para usuarios internos, ejecuté auditorías SQL y elaboré manuales técnicos para TI.
Major achievementResolución de incidencias N1/N2 en aplicativos web, consultas SQL complejas y documentación técnica para trazabilidad y mejora continua.
Mejoré la estabilidad del sistema en 30% usando PHP, JavaScript y Git. Elaboré manuales de usuario y guías operativas.
Major achievementResolución de incidencias en producción, scripts de corrección SQL y mantenimiento de módulos web en PHP y JavaScript.
Recopilé requerimientos con usuarios finales y realicé mantenimiento de sistemas de inventario web.
Major achievementDiagnóstico de reportes con SQL Server, gestión de requerimientos técnicos y pruebas operativas en sistemas web.
Education experience
Universidad del valle | Técnico/Tecnólogo
