Luisa Fernanda Florez Galvis
lila
Professional profile
Poseo una destacada capacidad organizativa y un fuerte sentido de la responsabilidad , con habilidades en comunicación asertiva y un enfoque en la obtención de resultados positivos
Work experience
Agendador De Citas
eye candy laser | March 2025 - Present (1 año 8 meses)
Used skills
Excelencia en la atención al cliente en diversas sedes, asegurando una óptima primera impresión.
Major achievementGestión eficaz de llamadas y seguimientos a leads previamente prospectados para servicios de spa.
Agente Call Center
proyecto u. almacontact | February 2023 - March 2025 (2 años 1 mes)
Used skills
Atención a PQR vía chat y venta cruzada de membresías.
Major achievementAtención al arrendador, socios, análisis y trazabilidad del caso.
Analista De Calidad Y Datos
coorampress s.a.s | February 2018 - December 2020 (2 años 10 meses)
Used skills
Auditoría de calidad a agentes del centro de atención telefónica, manejo de software y gestión de indicadores de control de calidad.
Major achievementAtención al cliente, manejo y resolución de PQR's.
Education experience
e Técnico en Producción y Reacondicionamiento de Pozos Petroleros
Instituto técnico del petróleo | Técnico/Tecnólogo
Instituto técnico del petróleo | Técnico/Tecnólogo
Generated by
