Monitoreo y control de servicios ETB, análisis de recursos lógicos IP LAN, VLAN, IP WAN, gestión de necesidades de clientes y acciones correctivas, asegurando calidad y disponibilidad de telecomunicaciones.

Seguimiento y control de servicios de telecomunicaciones, monitoreo de capacidades, análisis de facturación, optimización de servicios, aseguramiento de calidad y continuidad de telecomunicaciones.

Gestión y soporte de incidentes de red, configuración de IP LAN/WAN, monitoreo de disponibilidad de servicios, cumplimiento de indicadores y gestión de recursos de red.

Soporte técnico a servicios de Internet, datos y telefonía, gestión de incidentes, aprovisionamiento de servicios, configuración de recursos de red, seguimiento de indicadores y niveles de servicio.

Soporte a clientes corporativos y masivos, gestión de incidentes de aprovisionamiento/desaprovisionamiento, seguimiento y solución de requerimientos, monitoreo de servicios.

Soporte técnico a servicios de Internet, datos y telefonía, gestión de incidentes de aprovisionamiento, seguimiento de indicadores y continuidad de servicios de telecomunicaciones.