Configuración y monitoreo de firewalls, atención de incidentes críticos, soporte en sistemas operativos, administración de Active Directory y WSUS, conocimientos en hacking ético y ciberseguridad.

Configuración y administración de Cisco CCNA, firewalls (Palo Alto, Mikrotik, Meraki), soporte en sistemas operativos Microsoft y Linux, Active Directory, ciberseguridad, SQL.

Realizar mesa de ayuda para determinar la causa de incidentes presentados con los clientes, manejo de incidentes masivos, soporte técnico.

Atención y resolución de incidentes críticos y masivos, mesa de ayuda, soporte técnico.