Ingeniero de sistemas con experiencia en administración de servidores , plataformas colaborativas , gestión de backups , políticas de seguridad , cloud computing y soporte técnico a usuarios . Enfoque en optimización de procesos y solución de problemas TI
Administración de plataformas Microsoft 365, Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams. Implementación y configuración de cuentas, directorio activo, monitoreo y auditoría de seguridad. Soporte a usuarios y mantenimiento de hardware y software.
Major achievementSoporte técnico en gestión, operación y soporte de plataformas Microsoft 365, servidores de dominio y backups. Administración de identidades, seguridad y automatización de procesos.
Implementación y configuración de cuentas, directorio activo, administración de identidades y accesos, soporte a usuarios y equipos tecnológicos, mantenimiento de hardware y software.
Major achievementSoporte en sitio y remoto a usuarios, administración de servidores, plataformas Google Workspace, mantenimiento de equipos y soporte técnico.
Soporte a usuarios en problemas de tecnología, soporte de software y hardware, cambio de partes, documentación de requerimientos y mantenimiento de computadores.
Major achievementSoporte presencial y telefónico de software y hardware, gestión de garantías, mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.