Asesoría y gestión de créditos hipotecarios, incluyendo prospección, levantamiento de información y acompañamiento al cliente.

Colocación de créditos hipotecarios de manera independiente, gestionando el proceso de prospección y asesoría a clientes.

Lideré, controlé y mejoré procesos de crédito hipotecario, supervisé contratos, optimicé indicadores y apoyé la mejora continua del sistema de gestión de calidad.

Lideré la implementación de la Mesa de Control de crédito hipotecario, mejorando procesos y disminuyendo reprocesos/rechazos en 28%.

Lideré el montaje y desarrollo del área de mesa de control, controlando indicadores y calidad en la revisión documental y captura de información.

Diseñé e implementé estrategias para la gestión y control de solicitudes de afiliación y crédito hipotecario, mejorando tiempos y calidad.