Soy un profesional con más de 4 años de experiencia en el campo de las Telecomunicaciones , administrando y monitoreando servicios , tecnologías de acceso como FTTH y DOCSIS , manejo de incidentes y fallas de servidores
Labores realizadas incluyen administración de redes, monitoreo a proveedores, atención y seguimiento a incidentes, generación y seguimiento de tickets, atención a clientes PYME, y administración de servidores.
Major achievementAdministración de redes DOCSIS, FTTH, NANO y monitoreo de redes SW.
Labores realizadas incluyen soporte a clientes nivel 2, soporte en sitio, balanceos de infraestructura IT, monitoreo de alertas y mantenimientos preventivos.
Major achievementSoporte Interconexion 1 nivel y gestión de clientes.