Soporte al desarrollo de Fin700, gestión de incidencias, creación y gestión de usuarios en AD, entrega de equipos a usuarios VIP, monitoreo de servidores de nómina y cámaras de seguridad, validación de políticas de seguridad en antivirus.

Soporte funcional y técnico al aplicativo financiero Fin700, gestión de incidencias, administración de usuarios en Active Directory, monitoreo de servidores críticos y cumplimiento de políticas de seguridad.

Supervisión de equipos de soporte, implementación de MFA, gestión de accesos, administración de firewalls (Fortinet, Palo Alto, Cisco ASA), monitoreo SIEM (Splunk, QRadar, ArcSight), administración de redes LAN/WAN/WiFi, servidores Windows/Linux, Active Directory, virtualización, DRP, soporte a aplicativos corporativos y capacitación en seguridad.

Lideré equipos de soporte, implementé controles de ciberseguridad, administración de firewalls, monitoreo SIEM, gestión de redes y plataformas servidoras, fortaleciendo la resiliencia operativa y promoviendo la cultura de seguridad.

Coordinación y seguimiento de portabilidad y activación de líneas para Movistar, administración de bases de datos, desarrollo de reportes y tableros de control, uso de herramientas Full Stack y GRETA para mejora continua.

Gestión de portabilidades y órdenes de servicio, administración de líneas POS y PRO, análisis y optimización de información con SQL, Power BI y Excel avanzado.