Experta en atención al cliente presencial y digital , con habilidades polifuncionales en gestión de comunicación , soporte a usuarios , manejo de caja y mantenimiento . Destaco por mi adaptabilidad y actitud de servicio
Gestión y resolución eficiente de quejas, reclamos, solicitudes y peticiones. Tramitación de devoluciones, cambios de producto, seguimiento de paquetes y actualización de datos de clientes, garantizando comunicación clara y oportuna.
Major achievementBrindé soporte integral a consultoras y clientes finales de Natura, gestionando PQRS, devoluciones, cambios, seguimiento de paquetes y actualización de datos, usando WhatsApp, email y teléfono.
Experiencia polifuncional: atención al cliente, manejo de caja, facturación, medios de pago, preparación de alimentos, limpieza, inventario y promoción en un entorno dinámico.
Major achievementAtención al cliente en caja, facturación, manejo de pagos, preparación de alimentos, limpieza, inventario y promoción en eventos.