Gestión y seguimiento de incidentes y requerimientos, mantenimiento de equipos, análisis de reportes, actualización de inventarios, instalación de hardware/software, elaboración de informes técnicos.

Gestión de tickets bajo ITSM, mantenimiento preventivo y correctivo, informes de gestión, instalación masiva de hardware/software, control de inventarios.

Diseño de arquitectura documental en Google Drive, automatización de creación de carpetas y tareas, integración con Asana, propuesta técnica y comercial.

Diseño e implementación de sistema de gestión documental, automatización de flujos, integración con Asana, estandarización de procesos.

Atención y soporte a docentes y estudiantes, organización de registros, apoyo en sala de sistemas, reportes de mantenimiento, control de equipos, uso de Power Apps.

Soporte a usuarios, control de inventarios, apoyo administrativo, uso de Power Apps para procesos.