Ingeniero de Sistemas enfocado en análisis de datos y business intelligence . Experto en extracción , transformación y visualización de datos para la toma de decisiones estratégicas y optimización de procesos operativos.
Seguimiento de KPIs, generación de reportes estratégicos, administración de inventario de activos tecnológicos y soporte técnico de primer nivel en hardware, software y herramientas corporativas.
Major achievementImplementé informes diarios de KPIs en Excel, reduciendo el tiempo de análisis operativo en un 30%. Automatización de gestión de inventarios con macros, optimizando procesos en más del 50%. Resolución de más de 50 tickets semanales bajo SLA.