Técnico profesional en soporte y estudiante de Tecnología en Ingeniería de Sistemas , con experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel . Competente en administración de sistemas operativos Linux y bases de datos con MySQL
Brindé soporte técnico de niveles 1 y 2, gestioné incidencias en hardware, software y redes, y realicé mantenimiento y optimización de sistemas operativos y bases de datos.
Major achievementReduje los tiempos de respuesta en soporte técnico en un 30%.