Estudiante de Administración y Tecnólogo en Pensiones y Cesantías con más de ocho años en atención al cliente y dos en gestión de relaciones B2B . Experiencia en ventas , control de órdenes , manejo de personal y coordinación con proveedores
Asesoría integral en servicios de la caja, manejo de bases de datos, acompañamiento a cuentas VIP, desarrollo de propuestas para empresas, planes de bienestar.
Major achievementMantenimiento de cuentas empresariales, desarrollo de propuestas, acompañamiento a talento humano, cumplimiento de indicadores de servicio.
Gestión de órdenes de compra, atención de casos de calidad, servicio al cliente interno y externo, pronóstico de consumos, cierre de ventas, reportes en Excel y tablas dinámicas.
Major achievementCierre de oportunidades de negocio, manejo de órdenes de compra, pronóstico de consumos y reportes de ventas. Enfoque en clientes VIP y servicio al cliente.
Prospección de nuevos clientes, posicionamiento de portafolio, ideación de mecánicas de venta y diálogos de valor, cumplimiento de objetivos, ventas telefónicas.
Major achievementMejor vendedor de multicategorías, prospección y posicionamiento de portafolio por televenta, cumplimiento de objetivos comerciales.