Comunicadora Social y Periodista con diplomado en Marketing Digital . Experta en comunicación organizacional , contenido digital y estrategias de marca . Experiencia en gestión de redes sociales , análisis de métricas y desarrollo de estrategias digitales para fortalecer visibilidad y posicionamiento
Gestión y administración de redes sociales, planificación y optimización de contenido, creación de estrategias, análisis en Metricool, cobertura de eventos y lives.
Major achievementIncremento de más del 30% en seguidores y visualizaciones mediante estrategias digitales alineadas a objetivos editoriales.
Gestión de campañas internas y externas, apoyo en eventos, creación de contenido para redes, implementación de Metricool.
Major achievementCrecimiento orgánico de más de 2.000 seguidores y optimización de toma de decisiones y análisis digital con Metricool.
Gestión de PQR, coordinación de call center, capacitaciones en comunicación asertiva, administración de redes sociales y cuidado de imagen digital.
Major achievementCoordinación de equipo de call center y mejora de procesos internos, gestión y solución de PQR, capacitaciones en comunicación.