Persona proactiva con experiencia en servicio al cliente , apoyo administrativo , digitalización de documentos y gestión de cartera . Responsable , orientada al trabajo en equipo y con habilidades para comunicación y atención telefónica
Contactar clientes en mora a través de llamadas, WhatsApp y mensajes. Ofrecer alternativas de pago, actualizar información en sistemas internos y garantizar atención respetuosa y orientada a la solución.
Major achievementGestión de cartera, contacto telefónico y por WhatsApp, negociación de acuerdos de pago, uso de aplicativos Adminfo, Wolvox, Docuware.
Gestión de procesos administrativos, actualización de bases de datos, envío y seguimiento de solicitudes, verificación de información para pago de comisiones, atención interna vía correo electrónico.
Major achievementApoyo administrativo, manejo de bases de datos, verificación de información, atención a requerimientos internos.
Atención al cliente, información sobre productos y promociones, cobro en caja, organización de productos en estanterías.
Major achievementAtención al cliente, cobro en caja, organización de productos.