Asesor SAC Comercial con una excelente experiencia en la industria , con un historial de logros superaciones en los objetivos de ventas , información financiera , manejo de back office , gestión en PQR
Realicé seguimiento de las cuentas existentes para garantizar la satisfacción del cliente y expliqué las características y beneficios de los productos o servicios ofrecidos.
Major achievementApoyé nuevas bases asignadas por el cliente segmentando el servicio por países.
Manejo de Excel, cruce de información de base de datos y toma y validación de PQR.
Major achievementRealicé atención al cliente y validación de procesos con concesionarios.
Bloqueo y desbloqueo de TD y TC, congelación de cuentas y toma de reclamaciones por fraudes.
Major achievementRealicé atención al cliente y manejo de aplicativos MONITOR PLUS, CRM.