Realizar los ticket diarios para el soporte de el cliente sura, todos estos requerimientos eran apoyados en plataforma con ingresos de información y cierre de los casos realizados en el soporte.

Terminación de proyecto satisfatoriamente el cual cogi experiencia en el campo como soporte en sitió usuarios final,como técnico que tocaba el manejó de requerimientos al usuario o cliente de la compañía.

Técnico en cargado de dar el soporte de la tecnología satelital de edatel en todos los municipios de Antioquía,llegando directamente donde el cliente para darle solución al internet inalámbrico con TECNOLOGÍA umts, instalación de los equipos de conexión al internet,revisión de los equipos tecnológicos como laptops y equipos de mesa. Configuración y instalación de hardware y software.

Aprender a trabajar bajo presión y obtener resultados de responsabilidad y ser proactivo en el campo de actividades.

Tocaba realizar la actuación de los proveedores en sus bases de datos y actualizar toda su documentación registrada en ese momento. Manejo de macros y factores de rendimientos de cada uno de estos.

Coger experiencia en el campo del diseño de software y manejo de base de datos en la plataforma access.